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社會及溝通行為     
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Stephenson和Lin foot綜合各學者的發現指出，重度障礙者較為停留在「初始式命令(protoimperative)的階段」。Siegel-Causey 及Bash-inski也指出，大部分停留在意圖發展第一、二階段的多重障礙兒童，非常可能僅以「非符號是溝通行為」作為單獨或主要的溝通工具。此外，研究也指出智能障礙兒童和普通兒童一樣，其語用最早出現的形式是用動作，進而再以口語表達基本的意圖(引人注意、要求物品、尋求協助、要求活動等)，障礙程...
非語言溝通     
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舞蹈治療名詞。溝通的型態之一，指運用語言、文字以外的媒介來傳達想法或感受，包括：臉部表情、眼神、肢體動作、手勢等，可補強語文溝通之有效性及完整性，在某些情境下更能表達個體的感情，如擁抱等。
溝通式教學     
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溝通式教學CLT的概要CLT教學法著重於幫助學生如何在不同情境下使用目標語言並了解使用語言的功能用處。與聽說教學法（Audio-lingual Method）不同的是，CLT幫助學生創造有意義的語言，而非習得完美的文法結構或母語人士的口音，也就是說，學習外國語言的成功與否決定在於學習者溝通能力（communicative competence）的程度。（廣義的溝通能力指的是...
溝通管道     
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相互間的交流途徑。如：「政府與人民必須建立良好的溝通管道。」
口頭溝通     
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　　口頭溝通係以口語或其他聲音訊號做為媒介的一種溝通方式。口頭溝通有許多形式，最常使用的不外：講演、正式的一對一討論和群體討論，還有非正式的閒聊、悄悄話和謠傳等面對面溝通，以及透過現代化電子儀器設備的電話、無線電通訊等非面對面溝通。口頭溝通可以說是人們最常使用的溝通方式。
　　口頭溝通，尤其是面對面口頭溝通，具有下列優點：(1)傳遞速度很快，送訊者在傳送訊息之同時，收訊者即可收到訊息；(2)能立刻獲得回饋，澄清問題，並克服溝通的障礙，以達到彼此充分的了解之目的；(3)能控制溝通情境，強迫收訊者對訊息加以注意。
　　但是口頭溝通亦具有下列限制：(1)當人受到空間的隔離時，根本...
人際溝通型式     
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　　人際溝通型式係指組織成員在人際溝通過程中所慣於使用的型式或採取的作風。根據波斯基(H.W. Polsky)之看法，組織成員所採取的型式常各有不同，一方面可由其對別人的開放程度來分析，另方面亦可由對他人之反應給予回饋程度來分析。依此兩項構面，可將人際溝通型式或作風分類如下圖所示：

　　上圖的縱軸上是對人的開放程度，這個構面包括將自己本身的訊息開放或透露給別人，而且容易接受他人的回饋，特別是別人對我們的觀感或是對我們行動的看法。橫軸上的構面是給予別人回饋的程度，這是指我們願意將自己的看法和感覺和別人分享的程度，特別是對別人理想、提議或行動的看法或意見。
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溝通訓練     
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目錄1 輔助溝通訓練的實施步驟1.1 動作與圖卡的連結1.2 溝通伙伴的一致性1.3 選擇性指認練習1.4 行為管理1.5 主動表達能力訓練1.6 教導適當的表達1.7 類化及擴充2 教學提示系統 輔助溝通訓練的實施步驟 動作與圖卡的連結 溝通伙伴的一致性 選擇性指認練習 行為管理 主動表達能力訓練 教...
班級溝通訓練     
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　　「班級溝通訓練」包括設計各種活動，以促成教師與學生之間更公開與誠懇的交互作用，社會讀寫能力訓練創始者巴西教育家阿舒勒(Alfred Alschuler)，以為在學校內許多人際關係的特徵就是高壓手段，要改正這種情況，他激勵教師與學生從事會談，說真話，建立共識。
　　教師使用班級溝通訓練，傾向於把偏差行為當作基本行為問題的徵兆；其目標在於促進與學生公開溝通偏差行為的問題。學生表現偏差行為與顛覆行為，乃是由於學校環境的因素，教師應該與學生從事各種不同的衝突解決的措施，這些活動的目的是要發展「協商」的解決方法。
　　阿舒勒於一九八○年回到美國接受弗雷勒(Paulo Freire...
意見溝通     
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以書面或口頭彼此交換意見、溝通思想的過程與方法。
非語文溝通     
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　　非語文溝通係以口語、書面文字以外的訊號做為媒介的一種溝通方式。非語文溝通亦有許多形式，最常使用的為：身體語言、個人生理特徵、準語言、空間的利用、物理環境、時間的利用等。這些非語文的溝通包括了許多隱含的訊息，可以強烈影響語文溝通的程序和結果。梅洛比恩(Albert Mehrabian)曾指出人們溝通時，百分之五十五的訊息是來自臉部表情和身體的移動；百分之三十八來自音調；只有百分之七來自實際使用的語言。
　　非語文溝通的型態詳如下表所示。
　　
這些型態顯示出許多種可以不說或不寫一個字就可以溝通的方法，而它和語文溝通一樣，都可以達到有效溝通的目的，完成下列功能...
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