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總務處
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目錄1 總務處(Office Of General Affairs)2 職責分工2.1 總務主任(Director Of General Affairs)2.2 文書組(Documents & Files Section)2.3 事務組(Purchase & Maintenance Section)2.4 出納組(Cashier Section)3 參考資料4...
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常務
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1.日常事務。《三國志．卷一二．魏書．崔毛徐何刑鮑司馬傳．何夔》：「蓋禮賢親舊，帝王之常務也。」南朝宋．劉義慶《世說新語．政事》：「我今故與林公來相看，望卿擺撥常務，應對玄言。」
2.主持日常工作並負起主要責任。如：「常務委員」、「常務理事」。
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務須
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必須、一定要。如：「這個會議十分重要，務須準時出席。」《三國演義》第一○九回：「汝今可為天下之主：務須恭儉節用，布德施仁，勿辱先帝也。」清．宋曹《書法約言》：「書法之要，妙在能合，神在能離。所謂離者，務須倍加工力，自然妙生。」
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樹德務滋
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施行德政，務求更多。《書經．泰誓下》：「樹德務滋，除惡務本。」
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運動教練任務
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慎重的工作，畢竟要注重到每一項細節及每一個環節，所以是一點也不能忽略的，因此他們就擁有著如此慎重的任務。在進一步討論這些任務，可仔細區分每一細項的工作，首先，運動教練任務就可以從直接與間接來做討論，以直接的部分來說，教練需要發掘資優運動選手、擬定運動訓練計畫、訓練指導與比賽指導，在發掘資優運動選手來說，對於個階段與各項目不同項目的教練，所需求的球員有可能較不相同，而他們在選材...
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特務
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本指特別任務。為日語とくむ的音譯。今多指受過特殊訓練，擔任特種工作，如諜報、爆破等的人。
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國務卿
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美國國務院的最高領導人，負責處理美國一切對外事務。
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公務
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公家的事務。如：「我常因處理公務而自動加班。」《宋史．卷二七七．列傳．張鑑．論曰》：「從吉勤於公務而疏於訓子，固未得為盡善也。」
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服務管理
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服務管理，是整個組織將服務視為競爭優勢， 重視組織與每個顧客接觸的關鍵時刻，管理每次與顧客互動的機會與經驗，整合組織各個層面，從精心設計的服務策略、顧客導向的服務人員及服務傳遞系統，經營顧客體驗，以超越顧客期待的服務品質，讓顧客導向成為服務組織的首要驅動力。在服務組織中，受到服務無形性、異質性、易逝性、服務的生產與消費同時發生等特性影響，服務無法事先製造、不能儲存、不能展示、不能重來，顧客無法預先知覺或感受到服務，服務的提供與顧客的體驗同時發生，不同的服務人員帶來不同的服務體驗，且服務過後，留下的僅是顧客經驗與感受口碑，有客觀因素，也有主觀感受。因此，服務管理的內涵就是經營每次服務接觸的動態...
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