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非語文溝通     
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  非語文溝通係以口語、書面文字以外的訊號做為媒介的一種溝通方式。非語文溝通亦有許多形式,最常使用的為:身體語言、個人生理特徵、準語言、空間的利用、物理環境、時間的利用等。這些非語文的溝通包括了許多隱含的訊息,可以強烈影響語文溝通的程序和結果。梅洛比恩(Albert Mehrabian)曾指出人們溝通時,百分之五十五的訊息是來自臉部表情和身體的移動;百分之三十八來自音調;只有百分之七來自實際使用的語言。
  非語文溝通的型態詳如下表所示。
  
這些型態顯示出許多種可以不說或不寫一個字就可以溝通的方法,而它和語文溝通一樣,都可以達到有效溝通的目的,完成下列功能...
    
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文字。如:「中文」、「英文」、「甲骨文」。
集合文字所成的辭章。如:「文辭」、「古文」、「散文」、「白話文」、「文不對題」。
優雅、不粗俗的。如:「文雅」、「斯文」。
有文才的。如:「文人」。
有關文學的。如:「文壇」。
擔任文事的。如:「文官」。
某些有規則的自然現象。如:「天文」、「水文」。
社會發展所表現出的狀態。如:「文化」、「文明」、「文物」。
不猛烈的。如:「文火」。
量詞。舊時計算製錢的單位,製錢一枚叫一文。如:「三文錢」、「分文不取」。
文過:掩飾過失。如:「文過飾非」。
    
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話。如:「語言」、「國語」、「千言萬語」。
說話。如:「默默不語」、「不言不語」、「語無倫次」。
傳達訊息的動作或信號。如:「旗語」、「手語」。
蟲鳥的鳴叫聲。如:「鳥語花香」。
    
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小水道。如:「溝壑」、「陰溝」、「水溝」。
疏通。如:「溝通」。
    
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順暢、不阻塞。如:「通暢」、「通順」。
使順暢。如:「通馬桶」、「通水管」。
交流、往來、交往。如:「通敵」、「通航」、「通信」、「通車」、「通商」、「流通」、「互通有無」。
到達。如:「通往」、「條條大路通羅馬」。
全部、整個、都。如:「通宵」、「通通上去」、「通盤考量」。
明白、了解、懂得。如:「通曉」、「精通」、「通情達理」。
淵博。如:「通才」、「通人」。
熟悉某種事物的人。如:「中國通」、「萬事通」。
報告、告知、傳達。如:「通報」、「通知」。
普遍的、共同的。如:「通病」、「通行」、「通性」、「通稱」、「通俗」。
量詞:A>用於計算文書、電訊數量的單位。如:「一通電話」、「三通電報」。B>用於計算敲擊鐘鼓次數的單位。如:「擂鼓三通」。
    
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不是。如:「非賣品」、「非親非故」、「答非所問」。
錯、過失。如:「是非」。
不善的。如:「為非作歹」。
認為不對。如:「非議」、「非難」。
不合於。如:「非法」、「非禮勿視」。
與「不」、「莫」連用,表必須、一定。如:「非去不可」、「非他莫屬」。
非洲的簡稱。
非非:離奇怪誕,不切實際之空想。如:「想入非非」。
溝通     
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1.開鑿溝渠使二水相通。《左傳.哀公九年》:「秋,吳城邗,溝通江、淮。」
2.使彼此融會或通連。如:「文化溝通」、「情感溝通」。《清史稿.卷四八六.文苑列傳三.林紓列傳》:「世謂紓以中文溝通西文,復以西文溝通中文,並稱『林嚴』。」
語文     
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1.語言和文字的合稱。
2.泛指與語言或文字有關的事項。
非語     
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1.蜚語,流言。唐.白居易〈與楊虞卿書〉:「其不與者,或誣以偽言,或構以非語。」
2.不合理、不正經的言語。唐.元稹《鶯鶯傳》:「崔之貞慎自保,雖所尊,不可以非語犯之。」
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