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標竿學習     
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務應用到自己的組織,以強化組織的業務。」因此,標竿學習的對象,其表現或做法都屬於一流的,可作為學習的樣。基本上,標竿學習是一項透過衡量比較來提升組織競爭力的過程,以一流的組織或經營典範作為學習的對象,經由持續改善來強化本身的競爭優勢,是一項有系統、持續性的評估過程,透過不斷地將組織流程與一般流程相比較,已獲得改善營運績效的資訊。所以,標竿學習也是一種持續改進、確保品質的管理過程。標竿學習除了將學習對象選定為同業中優異競爭對手,將字自己和競爭對手的工作程序、服務表現相互比較之外;後來又增加內部學習及功能/通用的標竿學習,...
體無完膚     
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03.《資治通鑑.卷二七三.後唐紀二.莊宗同光三年》:「帝怒,下貫獄;獄吏掠,體無完膚。」
節外生枝     
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見「節外生枝」條。 01.《石點頭.卷七》:「陰統於陽,而本於乾,亦非題外生枝。以此而加指摘,則一盡關吏議矣。」
班度拉(Bandura)自我調節論     
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班度拉(Bandura)自我調節論(self-regulation)班度拉描述個體進行仿效所觀察之行為的認知歷程為自我調節(self-regulation)。首先,個體會自細觀察自身行為,並和樣行為相互比較;再而,將自己的表現和自己所設定的行為標準比較;而後,根據自我評斷給予自己自行產生的酬賞或懲罰(self-generated reward and punishment);最後,表現仿效的行為,調節自身之行為以符合期望。(註1) 自我調節步驟自我調節步驟依序為:1.自我觀察 2.自我評斷 3.自我酬賞 4.自我調節以...
崇拜     
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尊敬佩服。[例]他從小就非常崇拜父親,一心把父親當作學習的樣。
水洩不通     
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水楔:水的排放。楔,音ㄒ|ㄝˋ,通「泄」。 (3) 牓標道路:在道路二旁書寫或張貼告示。牓,通「」。
依然故我     
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仍舊和從前一樣,指情況依舊,沒有任何變化。宋.陳著〈賀新郎.北馬飛江過〉詞:「誰料腥埃妨闊步,孤瘦依然故我。」《兒女英雄傳》第一回:「說這次必要高中了,究竟到了出,還是個依然故我。」
喜形於色     
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喜悅之情流露臉上。[例]看到自己上了,他不禁喜形於色。
典範     
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學習的樣。如:「他的孝親行為,堪為典範。」《宋史.卷三四七.列傳.顏復》:「請令禮官會萃古今典範為五禮書。」宋.郭若虛《圖畫見聞誌.卷一.叙諸家文字.叙圖畫名意》:「古之祕畫珍圖名隨意立,典範則有《春秋》,《毛詩》、《論語》、《孝經》、《爾雅》等圖。」
轉型領導     
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使命感,領導者與成員彼此激勵,共同實現組織願景。 轉型領導的實施1.建立組織發展願景2.以身作則樹立樣3.分享決定建立合作關係4.激發成員的智慧5.尊重並關懷成員6.促進成員學習與成長7.實施道德領導與催化領導8.培養並發揮轉型領導者的特質(註一) 轉型領導的訴求1.領導應具有遠見,而不僅限於短期利潤的獲得。2.鼓勵部屬提升其目標與動機制較高層次,而不僅限於立即交換所得報酬,希望其達到自我實現的境界。3.運用各種方法,激發部屬的智識,使其在思考問題上更具創造力,以擁有高層次的分析能力與遠見。4.領導者試圖改變現有組織環...
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