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魅力領導
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影響－一個整合性觀點。復興崗學報，92，439-458。吳佳錚(2011)。魅力領導、組織承諾、工作滿意度等相關性研究-以中部區域醫院護理職場為例。逢甲大學經營管理碩士論文。
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拍手稱快
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拍手，表示滿意、痛快。拍手稱快形容正義伸張或公憤消除時高興痛快的樣子。《二刻拍案驚奇》卷三五：「說起他死得可憐，無不垂涕，又見惡姑姦夫俱死，又無不拍手稱快。」《二十年目睹之怪現狀》第五五回：「像這樣剝削來的錢，叫他這樣失去，還不知多少人拍手稱快呢！」
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全面品質管理
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強調「全員、全程、全方位」的人性化管理，其著重在以顧客為導向的服務並追求卓越的一種態度，已達到「全面滿意」的成效。 做法全面品管：兼顧全程品管（從開始到結束的整個流程間做好品管，兼顧輸入、轉化、輸出、反饋四面向）、全員參與品管（組織中每位成員都有責任把事情做好，都是參與品質管理的一份子）、全方位品管（對於每一層面均注重，以期達到無瑕疵的產品或服務），以達到一次就做好的境界。品質保證：除了增加組織成員的責任感外，運用科學方法建立資料庫做為改善依據，也可徵詢專家意見。顧客導向：以顧客意見為優先考量，並兼重主要顧個和間接顧客之...
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團體工作階段
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習，應用於生活中，並將成果分享在團體中。5.對其他成員支持及鼓勵，並進行自我面質。6察覺自己在團體的滿意度，並調整參與行為，促使團體朝向目標。. (三)領導者任務1.親身示範。2.協助成員由團體經驗中認知的重建。3.協助成員把領悟化為行動。4.鼓勵成員間相互支持及幫助。5.協助成員解決問題。6.團體事件的處理。7.為團體結束階段做準備。 技巧1. 示範法2. 練習法3. 內外圈團體觀察4. 腦力激盪術5. 名義團體技巧6. 團體過程觀察法7. 團體目標導向流程表 關鍵字中文關鍵字：團體工作、工作階段 參考資料註1. 吳武...
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不敢
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1.心中怯懦，以致於不能付諸行動。《五代史平話．周史．卷下》：「胡馬連群出車駕左右，不敢進逼。」《紅樓夢》第四九回：「如今香菱正滿心滿意只想作詩，又不敢十分囉唕寶釵，可巧來了個史湘雲。」
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厭食症
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血清張素(serotonin)較常人低。2.社會學：西方社會強調瘦才是美，造成婦女普遍對自己的體重不滿意。3.心理學：許多厭食症發病是在青少年，特別是女性，通常父母對他們都有高度的期待，因無法達成期待造成挫折，失去自尊與自信，轉而以飲食的控制來彌補內心的不足。在家庭及感情上受到和身體胖瘦有關的壓力。 症狀1.生理方面：瘦弱無力、無精打采、臉色蒼白、畏寒、掉髮、便祕、骨質疏鬆、貧血等，程度嚴重則會導致胃腸功能衰竭、心臟和腎臟功能受損，最後有可能會死亡。拒絕維持該年齡和身高應有的最低正常體重，導致體重下降比預期體重低15%；...
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榮格(C._Jung)
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-布裏格斯性格分類法（MBTI）的基本理論。在他晚年時，榮格在夢中得到啟示，回頭研究西方的宗教。在最滿意著作《答約伯》中批判猶太教、基督教的耶和華。也許因為個人的經歷，他批判約伯記中耶和華對約伯的回答。此一充滿怨恨苦毒的批判招致宗教界的反對與批評。由於他年事已高，他對這預料中的批評並不在乎。他也認為基督教的三位一體並不完全，欠缺一女性的角色。 成就與貢獻榮格是一位學貫東西、著作等身的學者，在世界心理學界都得到了很高的評價。是心理學的鼻祖之一。「學術成就」方面，他自立門戶成立分析心理學，世稱蘇里克學派。其重要觀點及理論如下...
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良好
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滿意事態情況的發展。如：「表現良好」、「復原情況良好」。
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管理
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管轄經理。[例]他管理這棟大廈已有十幾年了，住戶們對他的工作表現非常滿意。
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眾口難調
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每個人口味不同，難以調和出使大家都滿意的味道。也比喻眾人的言語、意見很難取得一致。元．鄧玉賓〈粉蝶兒．丫髻環絛套．普天樂〉曲：「羊羹雖美，眾口難調。」《封神演義》第三三回：「臣非縱子不忠，奈眾口難調。」
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貓頭鷹博士