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貼
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3.順服、服從。如：「部屬們對他十分服貼。」
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過分
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超越適當的限度或分寸。[例]他常為一點小事就破口大罵部屬，實在太過分了。
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鐵石心腸
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「鐵石心腸」原作「心如鐵石」。鋼鐵和石塊都是堅硬之物，用來形容一個人的心，就表示此人的意志十分堅定，不容易動搖。典源《魏武故事》中，曹操授王必兼理丞相長史，並在敕詔中稱讚王必，說他是自己舊時的部屬，不但忠心勤勞，而且意志像鐵石一樣地堅定，是國家的好官員，因此授與他兼理此一官職。後來「鐵石心腸」這個成語就從這裡演變而出，用來形容人剛強而不為感情所動的秉性。
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霍桑實驗學派
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，大多數的工作績效和士氣都比以前提高。究其原因有三：面談可以減少成員的緊張與不滿的情緒。面談可以滿足部屬的參與感。面談可以發現成員的慾望和要求，作為改進管理的參考。 3.電話總機配線實驗(Bank Wiring Room Experiment)：這個實驗從一九三一年開始，共有十四個員工參與，結果發現：實驗對象自然形成兩個非正式組織，而且非正式組織一旦出現之後，其組成分子就會互訂一套規範，來約束彼此的行為。實驗對象不但有心理需要，而且心理因素對成員行為及績效的影響度，遠超過物質因素。管理者與成員所建立的人際關係的好壞，...
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狼狽不堪
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到，馬超率兵進攻隴上各郡縣時，獲得回響而殺了涼州刺史韋康，並接收其部眾，後來更自稱征西將軍。韋康的舊部屬楊阜、姜敘、梁寬、趙衢等人不服馬超，便合謀奪回政權。楊阜和姜敘先起兵於鹵城，馬超率部隊前往攻打，久攻不下；梁寬、趙衢則趁馬超出兵之後，緊閉冀城大門，以致於馬超不得入城。一時之間，馬超進退不得，處境十分窘迫，只好前往漢中，投靠張魯。「狼狽不堪」即可能從此處演變而出，用來比喻處境窘迫，進退兩難。或比喻身心疲憊困頓。
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拿著雞毛當令箭
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部屬欺上瞞下，濫用職權，公然發號施令。比喻玩弄權術。如：「董事長的祕書心機狡詐，僭越職分，拿著雞毛當令箭，令人憤慨。」
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手腕
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2.手段、本事。如：「管理者若要贏得人心，不僅要懂得尊重部屬，還要善用交際手腕，慢慢拉近彼此關係 。」
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近水樓臺
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宋朝的范仲淹的個性剛直溫和，他曾說過︰「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂。」視國家社會的福祉為己任，是一個傑出的政治家和文學家。他不但直言敢諫，重用賢能，而且樂於提拔有才能的下屬。當他出任杭州知州的時候，許多舊日的部屬都因為得到他的薦舉，而受到重用。其中有個名叫蘇麟的巡檢，他看到許多同僚被提拔，唯獨自己沒有受到范仲淹的賞識，感到不是滋味。有天，蘇麟寫了一首詩送給范仲淹，其中有兩句詩是︰「近水樓臺先得月，向陽花木易為春。」意思就是說︰靠近水邊的樓臺，可以先從水面的倒影看到月亮；春天來臨，草木欣欣向榮，但面對著陽光生長的花樹卻更能成長茁壯。看來好像是在講草木和月亮，其實是在暗示︰「在大人身邊的人都受...
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以德服人
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用德澤使人信服、臣服。[例]當主管的人若能以德服人，必能贏得許多部屬的忠心相待。
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轉型領導
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並發揮轉型領導者的特質(註一) 轉型領導的訴求1.領導應具有遠見，而不僅限於短期利潤的獲得。2.鼓勵部屬提升其目標與動機制較高層次，而不僅限於立即交換所得報酬，希望其達到自我實現的境界。3.運用各種方法，激發部屬的智識，使其在思考問題上更具創造力，以擁有高層次的分析能力與遠見。4.領導者試圖改變現有組織環境，跳脫以往窠臼，重新檢視組織與成員的創造改革能力。5.引導部屬成長，給...
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貓頭鷹博士