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個人知識管理
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個人知識管理(personal knowledge management,簡稱PKM)是一種用以組織及整合資訊以成為個人知識的一種概念性架構,可將零散的資訊加以轉化為較具系統性的資訊以擴展個人知識領域之策略及方法。除了有效管理個人具備的知識之外,個人知識管理亦涵蓋持續由各種管道學習不同領域的事物及其方法,吸取他人的經驗知識,並內化為個人的知識,進而提昇個人的價值。個人知識管理之內涵結合知識管理、個人資訊管理、認知心理學、哲學、管理科學等不同領域的概念。此一發展最早可溯源自Peter Drucker於1960年代提到的知識工作者的概念,首度出現個人知識管理之名詞是始於1990年代後期,美國加...
Frand, J. & Hixon, C. (1999). Personal Knowledge Management: Who, What, Why, When, Where, How? Retrieved July, 27, 2011 from http://www.anderson.ucla.edu/faculty/jason.frand/researcher/speeches/PKM.htm.Agnihotri, R. & Troutt, M.D. (2009). The effective use of technology in personal knowledge managem...
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知識庫系統
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參【專家系統】(expert system; ES)。
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知識表示
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在人工智慧中對知識的表示或描述,也就是知識的形式化或模型化。語言學知識(如句法、語意等)和外部世界知識(如常識和領域知識等)的形式化表達機制。對於一種知識表示機制來說,應考慮四個的特性:表達能力、推理能力、推理效率和獲取效率。人工智慧界通常把知識表示機制粗分成陳述性和過程性兩大類。
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自主性知識網路
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組織的知識分享是知識管理重要的一環,知識管理希望能將員工的無形資產轉化為外顯知識加以管理,讓知識得以在組織內部流動,進行有效的利用。這種知識分享的過程,可依據分享管道的正式程度分為正式機制及非正式機制。正式機制包括知識庫的建立、舉辦論壇座談、師徒制的知識傳承;非正式的機制則是經由知識網絡或非正式的社會網絡場域(例如:茶水間談話)。 Probs從決策的集中程度,將分享管道分為中央集權的知識複製與自主性的知識網絡。中央集權的知識複製是一種由上而下的控制,由中央主導知識的分享,透過正式的教育訓練或者研討會,傳遞經過組織整理的知識。而自主性知識網絡是由員工主導,組成以知識分享為目的的交流網絡,員...
林東清(2003)。知識管理。臺北市:智勝文化。Probst, G. J. B., Raub, S., & Romhardt, K. (2000). Managing knowledge-building block for success. England: Wiley.
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程序知識表示法
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將知識包含在程式之中的知識表示方法。此種方法以模組表示,處理效率高,容易表達啟發式的知識。唯修改較為困難,亦不易組織。
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知識匯集
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知識匯集意指將數個不同來源的資訊做整合並將之匯集到一個統一知識庫(knowledge base)或知識匯集系統(knowledge aggregation system)的過程。此知識庫通常指某種形態的系統或平台。知識匯集與資料整合(data integration)不同之處在於在知識庫系統或平台上可以使用較為複雜的語意或指令進行檢索。進行知識匯集的困難在於整合不同來源的資訊時,可能因其原始的情境知識(contextual knowledge)不同,而資訊之間不論數量或內容上或有差異,因此當使用者在知識匯集系統中檢索時,可能查找到的資訊不一。在知識管理的情境中,經由知識匯集的過程,企業可整合不...
Koenig, M. E. D., & Srikantaiah, T. K. (Eds.). (2004). Knowledge management lessons learned: What works and what doesn’t. New Jersey: American Society for Information Science and Technology. Zeng, H., & Fikes, R. (2005). Explaining data incompleteness in knowledge aggregation. (Technical Report from...
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教育的冒險知識
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教育工作可視為一門藝術,但此種藝術並非一般所說的藝術,因為教育藝術的對象是具有位格(personality)的人,每個人均具有其不可動搖的人格尊嚴和自我意識;而且教育藝術是在整個社會空間的制約下實行。在這些前提下,教育工作在本質上即具有多種冒險性(Risiko),一方面可能成就個體之自我完成(Selbstwerdung),另方面也可能在社會情境中種種可能的危機下,有意或無意地造成對個體的扭曲或傷害。因此,教育可能成功,但也可能失敗。教育任務或目的實現因而只能「希望」,而無法完全準確地「預期」。至於教育希望實現與否,則有賴於教育工作者本身的「負責能力」(Kompetenz der Pädag...
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知識組織
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「知識組織(knowledge organization,簡稱KO)」這個詞,最早是1929年由英國分類學家Henry Evelyn Bliss提出。其可依加工對象不同,區分為主觀知識組織和客觀知識組織。客觀知識組織為圖書資訊相關領域的研究重點;而主觀知識組織在人的頭腦中進行,則屬於認知心理學的研究範圍。圖書資訊領域所指的知識組織,指的是由圖書館、檔案館、或資料庫所進行的人工的或電腦運算的文獻描述、索引與摘要等活動;做為一個研究領域,其所關注的議題是知識組織過程(knowledge organizing processes,簡稱KOP)的本質與品質,以及知識組織系統(knowledge o...
阮明淑、溫達茂(2002)。Ontology應用於知識組織之初探。佛教圖書館館訊,32,6-17。邱子恒(2006)。知識管理與知識組織。台北市:文華。Hjørland, Birger (2008). What is Knowledge Organization (KO). Knowledge Organization, 35(2/3), 86-101.
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知識組織系統
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知識組織系統是一種用來定義並組織表述事物的術語及符號系統,泛指語義工具。知識組織系統包括各式各樣的架構,我們所熟知的權威檔、分類表、索引典、知識本體架構等都屬之。從組織整理知識資源的角度來看,知識組織系統指的就是組織知識資源的工具,Hodge依這些系統的構造、複雜度、術語間的關係、歷史功能等,將知識組織系統分為:(1)術語集(term lists):權威檔(authority files)、詞彙表(glossaries)、地名辭典(gazetteers)、字典(dictionaries)等;(2)分類分群系統(Classifications and Categories):分類表、標題表、分類...
Gail Hodge (2000). Knowledge organization systems: an overview. Retrieved January 12, 2011, from http://www.clir.org/pubs/reports/pub91/1knowledge.html.
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知識管理:早期發展
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知識經濟體系時代來臨,企業愈加重視所擁有的無形資產(Intangible Asset)與智慧資本(intellectual capital)。電腦、網路的普及形成有力工具,支援知識管理發展,故早期知識管理主要目的為協助企業運用其內部知識發揮最大的價值。Koenig& Neveroski將早期知識管理的發展過程可以分為四個階段,資訊科技與智慧資本(by the Internet out of intellectual capital)、人文及文化層面(human and cultural dimension, the HR, human relations)、內容與檢索(conten... Koenig, M. & Neveroski, K. (2010). Knowledge Management: Early Development. Encyclopedia of Library and Information Sciences (3rd edition). London: Taylor & Francis.Prusak, L. (1999). Where did knowledge management come from? Knowledge Directions, Fall, 90–96. Retrieved June 11, 2012, from http://ie...
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貓頭鷹博士