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詢問臺 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Information Desk |
| 作者： | 王錫璋 |
| 日期： | 1995年12月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 一般機構（特別是業務與民眾有直接往來的單位）為協助民眾了解其業務內容及工作流程，通常會設置詢問臺或服務臺，配置服務人員，以指引民眾洽辦業務或答覆民眾詢問。圖書館亦然，通常會在入口處或位置顯明處設置詢問臺，使讀者進入圖書館即可利用。詢問臺提供讀者了解館裡的各項設施和服務，指引館藏資料的位置或方向，或協助利用目錄以及答覆簡單的參考問題。與參考臺的主要不同處，是詢問臺不負責解答深入的或專門性的參考問題。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
貓頭鷹博士