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例外管理 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Management by Exception |
| 作者： | 謝寶煖 |
| 日期： | 1995年12月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 例外管理原則，係指管理者應該只注意偏離標準的例外事件。從事例外管理的基礎是組織需訂定清楚的政策、程序和規則，以處理例行事務，並先行設定臨界點。當營運狀況在正常範圍內時，不需要管理；但超過某一預設之臨界點時，有關負責人就必須採取必要的措施。通常為有效地實行例外管理，多採取設置數個臨界點的方式，指示管理人員，就營運狀況所落入之位置，分別採取各項必要措施。 例外管理是授權的應用，將例行作業和變異較小的部分，交由部屬來處理；而變異較大、責任較重者，才交由管理者處理。其目的在節省管理者的時間，以更有效地處理更重要的事務。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_例外管理 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |