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例外管理 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
英文: | Management by Exception |
作者: | 謝寶煖 |
日期: | 1995年12月 |
出處: | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
名詞解釋: 例外管理原則,係指管理者應該只注意偏離標準的例外事件。從事例外管理的基礎是組織需訂定清楚的政策、程序和規則,以處理例行事務,並先行設定臨界點。當營運狀況在正常範圍內時,不需要管理;但超過某一預設之臨界點時,有關負責人就必須採取必要的措施。通常為有效地實行例外管理,多採取設置數個臨界點的方式,指示管理人員,就營運狀況所落入之位置,分別採取各項必要措施。 例外管理是授權的應用,將例行作業和變異較小的部分,交由部屬來處理;而變異較大、責任較重者,才交由管理者處理。其目的在節省管理者的時間,以更有效地處理更重要的事務。 |
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資料來源: | 國家教育研究院_例外管理 |
授權資訊: | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
貓頭鷹博士