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圖書館公共關係 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Library Public Relations |
| 作者： | 鄭雪玫 |
| 日期： | 1995年12月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 圖書館一如其他的服務機構，必須持續不斷地與公眾接觸，這便是圖書館的公共關係，簡稱公關。學者認為公共關係是民主政治和自由經濟的產物；一個國家的政治愈民主，工商企業愈發達，公共關係也便愈被重視。公共關係可能被視為引起注意(Publicity)、廣告(Advertising)、銷售(Sale)、行銷(Marketing)，這些都僅是公共關係的一部分，但並不等於公共關係。簡言之，公共關係是促進彼此了解，內求團結，外求發展的一種持續不斷的行為與方法。圖書館公共關係是謀求加強圖書館與公眾之間的良好關係，藉以促進圖書館的健全發展。圖書館的公眾主要為館員、讀者、民眾、主管當局、大眾傳播界、其他圖書館及資料中心、工商業者等。 近年來在學者專家的倡導下，圖書館界逐漸認同公共關係的重要性。各圖書館雖然沒有如外國的圖書館設立專職人員負責公共關係，但每位工作人員多已體認到自身為圖書館作好公關的職責。每位從事讀者服務的工作人員如能努力滿足讀者的需求，提供主動、積極及有品質的服務，便已為圖書館建立與讀者間良好的公關。目前中華民國圖書館學會已設置公共關係委員會，推動圖書館公共關係及建立圖書館及圖書館員的新形象。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_圖書館公共關係 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |