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團體決定 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Group Decision Making |
| 作者： | 詹昭能 |
| 日期： | 2000年12月 |
| 出處： | 教育大辭書 |
辭書內容
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名詞解釋： 多數重要的政治、司法、經濟、商業、教育與社會活動都與團體決定有關，所謂團體決定是指透過團體討論，選擇決定議題與決定策略，然後經資料探索、方案擬議與方案評比等程序，再根據特定準則確定最後方案的過程。 將成員的個別意見轉化為團體的意見，團體決定都有一套成文或不成文的「社會決定基則」(social decision scheme)，有的團體要求「無異議通過」(unanimity)的嚴格標準，有的團體採用「多數決法則」(majority-wins rule)，也有部分團體以「真理至上法則」(truthwins rule)達成最後決定。據研究指出運用嚴格的社會決定法則，團體討論的時間較長，過程感覺比較不舒服，也不容易形成決定，但大家覺得比較公平；較寬的社會決定法則，效果恰好相反。 通常說多數人商量為「集思廣議」，以為團體決定比個人決定好，多年來相關的研究文獻顯示其實未必。首先研究顯示團體決定會比個人的決定極端，當團體最初的腹案有冒險性時，經討論形成的最後決定會更危險，如果原來的腹案比較保守，團體最後的決定會更保守，這就是「團體極端現象」(group polarization)。其次「團體思考」(group thinking)的相關研究指出，成員同質性高凝聚力又強的團體，當面臨很大的外在壓力時，可能在追求團體一致意見的強烈動機下，失去嚴格評鑑不同方案或意見的能力，因而形成有嚴重後果的團體決定。團體思考的現象還包括：誤以為團體不會犯錯、忽視或壓抑少數人意見、且會出現捍衛團體意見「心靈防衛」(mindguard)等。最後即使團體決定的品質較高，就花費的時間、人力與費用而言，必然比個人決定高。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_團體決定 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
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