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資訊使用者研究 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | information user studies |
| 作者： | 吳美美 |
| 日期： | 2012年10月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 資訊使用者研究的主要目的，是希望透過瞭解資訊使用者的資訊需求、資訊搜尋模式，以便進一步提供資訊系統設計者、圖書館資訊服務的提供者，做為資訊系統設計和資訊服務設計的參考，因此資訊使用者研究，除了理論研究之外，通常著重於人機介面互動或介面設計、服務設計等實用研究。資訊使用者研究也包括研究資訊相關的人際互動，認為資訊的來源，是透過和他人溝通、互動、意見交換而來。通常進行資訊使用者研究，應該要界定資訊使用者所處的環境、領域，以便確認資訊的學科領域，才能有助於資訊使用者研究之進行。資訊使用者研究通常包括範圍廣闊的研究議題，例如：（1）研究若聚焦於「使用者」，則探究其資訊需求、情境、動機、期望及其從事的活動；（2）研究聚焦於「使用」，探究使用者實際使用的資訊資源為何？有何困難？解決的方法為何？（3）研究若聚焦於資訊系統或資訊服務，則通常從使用者的觀點進行科技探究、系統和服務設計，以及評鑑的研究；（4）研究若聚焦於組織，則探究組織環境內、外部的因素，例如資源、內部管理程序、組織結構、策略等如何影響資訊使用行為，形成一個完整的個案研究。Banwell, L. & Coulson, G. (2004). Users and user study methodology: the JUBILEE Project. Information Research, 9(2), 167. Retrieved June 5, 2012, from http://informationr.net/ir/9-2/paper167.html .Wilson, T. D. (2006). On user studies and information needs. Journal of Documents, 62(6), 658-670. |
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參考資料： Banwell, L. & Coulson, G. (2004). Users and user study methodology: the JUBILEE Project. Information Research, 9(2), 167. Retrieved June 5, 2012, from http://informationr.net/ir/9-2/paper167.html .Wilson, T. D. (2006). On user studies and information needs. Journal of Documents, 62(6), 658-670. |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_資訊使用者研究 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
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