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資訊任務 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | information task |
| 作者： | 陳啟亮 |
| 日期： | 2012年10月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 在圖書資訊學研究中，資訊任務（information task）是指在某種環境或工作場域等情境下，為了完成或達到某種目標或目的，所進行的資訊行為與活動。例如，學生為了完成作業或論文，而在學習活動中進行的資訊尋求行為；公務人員為了規劃與管理工作所進行的資訊行為等。儘管有意圖、目的導向的資訊任務，較無意圖的行為更容易在研究中被分析與掌握，但由於任務本身也涵蓋了工作環境、領域知識等等情境因素，因此資訊任務亦存在高度的複雜性。資訊任務也能被細分為不同層次的主任務與子任務，作為進一步探討資訊行為中的活動單位。例如，區分在特定領域中的工作任務（work task）脈絡，以及因此發生的資訊尋求任務（information seeking task）與檢索任務（information retrieval task）。在相關的研究已歸納出數種不同的資訊任務分析架構，定義出工作任務的本質、階段、時間範圍，以及搜尋任務的緣由、類型、彈性等不同資訊任務面向。這些架構都有助研究者進一步釐清資訊任務的複雜性。資訊任務是資訊尋求行為中重要的成分之一。在資訊尋求行為研究中，釐清其資訊任務概念能有助於瞭解使用者的行動意圖與目的，以及工作情境與搜尋活動的目的。此外，在應用上，透過使用者的資訊任務分析，也能幫助設計者由使用者需求的角度規劃資訊系統，是以使用者導向式資訊系統規劃的重要分析工作之一。Allen, B. (1996). Information Tasks: Toward a User-Centered Approach to Information Systems. Orlando, FL, USA: Academic Press.Byström, K., & Hansen, P. (2005). Conceptual framework for tasks in information studies. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 56(10), 1050-1061. Xie, I. (2009). Dimensions of tasks: influences on information-seeking and retrieving process. Journal of Documentation, 65(3), 339-366. |
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參考資料： Allen, B. (1996). Information Tasks: Toward a User-Centered Approach to Information Systems. Orlando, FL, USA: Academic Press.Byström, K., & Hansen, P. (2005). Conceptual framework for tasks in information studies. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 56(10), 1050-1061. Xie, I. (2009). Dimensions of tasks: influences on information-seeking and retrieving process. Journal of Documentation, 65(3), 339-366. |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_資訊任務 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
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