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管理幅度 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Span of Management |
| 作者： | 俞依秀 |
| 日期： | 1995年12月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 所謂管理幅度就是指一位管理者能有效率及有效能地指導、監督部屬的人數。許多管理理論將其稱為控制幅度(Span of Control)，事實上，用管理(Management)比控制(Control)來的適切，因為一位管理者需做的事並不僅限於控制部屬的活動而已。 究竟管理者能最有效的管理部屬之人數是多少？並無定論。依照古典組織理論，大都認為，一位主管的管理幅度不應過大，且在組織的越高階層其幅度應越少。例如在一般組織中，高層及中層的主管所負責的工作大都屬於決策性，決策性的工作缺乏標準，需花費較多時間，因此管理幅度應較小，約4～8人；反之，若為基層主管，由於其監督的大都為作業人員，所執行的工作大都為例行性作業，不需花費太多時間，因此管理幅度可擴大為30人。 管理幅度的觀念在組織中的重要性是不容忽視的，許多研究指出，有效管理幅度的大小並無一定的標準，而需考慮下列因素： （一）組織的階層：最低階層大都承擔特定工作的責任，所以管理者可同時監督較多數目的部屬。因此，基層的管理幅度要比中層及高層來的大。 （二）工作型態：通常差異度與變化度越大的工作，需要有嚴密的管制，因此管理幅度較小。相反地，固定性的例行工作，可以容許較大的管理幅度。 （三）組織的型態：在集權的組織型態中，主要計畫都由高階層管理，因此管理幅度大。 （四）工作人員素質：對於大部分從事獨立工作的人員，若素質高，則可適用比較大的管理幅度。 （五）主管本身的條件：凡主管本身條件優良，才智過人者，管理幅度可稍大；反之，若領導能力較差者，管理幅度宜小。 事實上，無論是寬廣管理幅度或狹窄的管理幅度都有其優缺點。狹窄管理幅度的優點：(1)提供較嚴密的監督和管制；(2)管理者有較多餘的時間去規畫未來的計畫。缺點：(1)因要增加管理者和幕僚，因此會增加成本；(2)當有許多管理者參與時，會增加溝通的複雜性和組織中協調的問題。 寬廣管理幅度的優點有：(1)由於管理者無法嚴密的監督，迫使部屬必須自己做決定判斷，可提高部屬的工作能力；(2)因有較少的管理者和幕僚，可降低成本。缺點：(1)管理者無法直接嚴密監督部屬；(2)在寬廣管理幅度的組織內必須擁有能力強的管理者，以勝任繁重的工作。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_管理幅度 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |