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資料提供能力評鑑 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Document Delivery Evaluation |
| 作者： | 莊道明 |
| 日期： | 1995年12月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 資料提供能力評鑑是評鑑圖書館能提供給讀者所需要資料的百分比，所需要的時間，及在書架上比率的調查。因此，圖書館資料提供能力評鑑是一項整體的圖書館服務評鑑，包括圖書館館藏的評鑑、讀者館內使用評鑑、期刊評鑑、目錄使用評鑑與架上供用評鑑等。圖書館為能簡化評鑑作業，求取客觀的資料提供能力，有時採用一批假定的書目來核對圖書館的館藏，估計圖書館可以提供這些資料的百分比，及找出這批資料所需花費的時間，此種方法稱之為資料提供測試(Document Delivery Tests)；另一種則是以實際的實例評鑑當讀者需要資料時，能從架上找到資料的機率，並且探討查尋失敗的原因，此種評估法有稱為資料供用研究(Shelf Availability Studies)。 影響圖書館資料提供能力的因素很多，但大致可以分成以下幾項主要的因素： （一）讀者是否能從圖書館的目錄找到所需的資料款目？其中涉及到以下兩個問題： 1.圖書館有否收藏此分資料？2.該分資料是否已被編目？（二）讀者是否會使用目錄？ 1.讀者對圖書館各種目錄的熟悉程度；2.讀者的智力與耐心；3.圖書館目錄控制的品質（包括目錄的正確性、權威檔的控制、分析片有無等）；4.目錄的檢索點(Access Point)數目；5.目錄排片的準確性；6.目錄的複雜度與數量；7.讀者目錄查詢輔助訊息的品質與完整性，尤其是線上目錄查尋的輔助功能設計。（三）讀者能否找到資料？該分資料是否在書架上？決定的因素有： 1.該資料熱門程度；2.該資料的複本數；3.圖書館借期時間的長短；4.管理安全的因素。（四）讀者能否在架上找到該資料？決定的因素有： 1.讀者是否能描述或記得索書號？2.書架排序的號碼；3.書庫內指引標示的品質；4.排架的準確度。以上這些因素均會影響圖書館資料提供能力。由以上的分析可以了解，第1項與圖書館館藏有關；第2項因素牽涉到讀者使用圖書館的能力與圖書館目錄控制的品質；第3、4項則與圖書館管理與服務的因素有關。因此，若想對圖書館資料提供能力作一完整的評鑑，必須同時使用多種評鑑方法，才能了解服務的問題並尋求改善的途徑。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_資料提供能力評鑑 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
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