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健康社會行銷 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Social Marketing in Health |
| 作者： | 丁志音 |
| 日期： | 2000年12月 |
| 出處： | 教育大辭書 |
辭書內容
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名詞解釋： 「健康社會行銷」為社會行銷在有關健康方面的應用的基本概念是「交換」(exchange)，基本上是一個解決問題的過程。然而，社會行銷和傳統的行銷，尤其是商業行銷的最大不同處在於：傳統行銷的行銷項目是具體的產品或服務，而社會行銷的目標產品多具有不可觸摸性，即個人在想法、態度及生活方式或行為的改變。傳統行銷的目標在擴大市場，而社會行銷的目標則在於增進社會大眾福祉。 簡而言之，社會行銷是指設計、執行及控制一些社會計畫的過程。這些社會計畫之主要目的在於增加特定人口群對一些想法(idea)或原則(principle)之接受程度。而此過程則涉及產品的計畫、定價、溝通、分配以及行銷研究。社會行銷的目標乃在尋求社會變遷。基本上社會變遷可經由四大途徑進行之：法律的、科技的、經濟的及訊息的。而社會行銷乃根植於以訊息導向為主之社會變遷。它所要問的一個基本問題是：如果商業廣告（訊息導向）能發揮奇效，影響消費者的購買行為，為何不用同樣的手法來改變大眾的態度或行為呢？進一步地，如果將行為改變策略與行銷策略結合真能發揮顯著效果的話，那麼這樣的方式是否也可應用於改變生活方式，以解決一些愈見急迫的健康問題呢？ 如今將社會行銷應用於與健康有關的議題已被簡稱為健康行銷(health marketing)，最顯著的例子便是早期於各開發中國家所推行之家庭計畫；而近一、二十年來，健康行銷更普遍地用於各類健康促進計畫。行銷策略之所以被廣泛應用的最主要原因，乃由於傳統的以個人諮詢及小團體活動為導向之衛生教育影響極為有限，不但實施起來較為昂貴，且不易普及至一些「難以觸及」的特殊群體。為了有效運用有限的資源，解決日趨複雜的健康問題，必須尋求一些新的方法與策略，行銷便成為一個新的嘗試。 健康行銷特別適用於較大範圍的目標人口群。短暫的社會行銷活動雖然無法使認知與行為發生重大的改變，但是對其做策略性與連續的運用則可能產生相當的效果。近十餘年來於歐美各國實施之大型的社區健康促進計畫，皆相當強調健康行銷的運用，而其成效也受到相當的肯定。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_健康社會行銷 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |