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資訊尋求行為模式 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | models of information seeking |
| 作者： | 吳美美 |
| 日期： | 2012年10月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 資訊尋求是指一個人意識到個人的知識有所不足時，所進行的獲取資訊行動。資訊尋求模式用以描述或解釋資訊尋求行動或影響因素，有可能是使用流程圖或圖表，用以說明或預測事件的結果。在資訊行為理論中，資訊尋求模式是最多研究者探討的議題，例如：Wilson、Krieklas、Bystrom和Jarvelin、Savolaienen、Leckie、Pettigrew、Sylvain、Johnson、Marchionini和White等。Wilson提出資訊使用者的資訊需求情境，其核心是個人的身心、情感和認知狀況、該狀況會受到社會和工作角色的影響，而社會和工作角色則受到整個大環境的影響。而個人、工作和社會角色，以及大環境也是資訊尋求的障礙。Wilson另一個模式說明資訊尋求包括和其他人的資訊交換、使用資訊系統、使用其他資訊資源，資訊尋求之後，便是資訊使用，使用成功就達到資訊移轉，不成功就重新進入資訊需求的循環。Krieklas的資訊尋求模式則將需求分為立即需求和延緩需求，延緩需求主要是應用資訊收集（information gathering）策略，立即需求則是資訊給予（information giving），立即需求的偏好資訊來源分為內部和外部，外部資源包括：人際聯繫和文獻，內部資源包括：直接觀察、記憶和個人檔案。這兩個模式都和Taylor實徵研究結果提出來的模式概念接近。Bystrom和Jarvelin的模式認為情境、任務範疇和能動者的教育、經驗和期望會影響資訊需求的範疇，進而影響資訊管道和資源的選擇，以及最後的評鑑。Savolaienen提出日常生活的資訊尋求模式，認為人的日常生活方式（way of life）主要是在維持事物的次序（order of things），包括：工作和休閒的時間分配、消費模式、業餘嗜好等，受到價值觀、物質條件、社會網絡、文化和認知條件、以及當下的生活情況等，而維持生活次序的活動則分為主要的營生模式和問題解決行為。Leckie、Pettigrew和Sylvain提出資訊需求受到工作角色和任務的影響。Johnson的模式認為資訊尋求行為受到資訊特徵和資訊使用的影響，而資訊使用受到人口變項、個人經驗、信念和重要性的影響。Wilson第二個資訊尋求模式增加了解釋尋求行為的因素。Kuhlthau著名的資訊搜尋過程（Information Search Process，簡稱ISP）也是廣義的資訊尋求模式的一種，認為資訊搜尋有六個階段，開始、選擇、探索、形成、收集、呈現，在六個階段中，分別有不同的行動、認知和情感的變化。另外Marchionini和White認為資訊尋求的過程包括：體認到有資訊需求、接受找資料所需的挑戰、形成問題、對資訊系統表達資訊需求、檢驗檢索結果、再次檢驗問題和表達的方式，最後是使用資訊。Godbold, N. (2006). Beyond information seeking: Towards a general model of information behavior. Information Research, 11(4), 269. Retrieved June 4, 2012, from http://InformationR.net/ir/11-4/paper269.html.Wilson, T. D. (1999). Models in information behavior research. Journal of Documentation, 55(3), 249-270. |
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參考資料： Godbold, N. (2006). Beyond information seeking: Towards a general model of information behavior. Information Research, 11(4), 269. Retrieved June 4, 2012, from http://InformationR.net/ir/11-4/paper269.html.Wilson, T. D. (1999). Models in information behavior research. Journal of Documentation, 55(3), 249-270. |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_資訊尋求行為模式 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
貓頭鷹博士