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應用服務供應商 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | application service provider (ASP) |
| 作者： | 鍾葉青 |
| 日期： | 2012年10月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 應用服務供應商是在網路上提供服務的供應商，基於軟體即服務（Software as a Service，簡稱SaaS）的模式提供軟體程式或其衍生的電腦服務內容，減少顧客在購買軟體和維護上的負擔。應用服務供應商可提供或替客戶開發所需要的應用軟體，並提出一個明確的服務內容以及制定一個市場價格，而使用者可以向供應商租用服務，進而減少設備採購和人員配置的成本。早期使用者需要購買電腦軟體以及相對應的電腦設備，才能滿足使用上的需求。應用服務供應商自己擁有硬體設備，負擔建設與維護的責任，使用者利用網路（internet）或精簡客戶端（thin client）來使用這些服務，供應商則根據使用的量級（人數或時間等）向使用者收費。藉此，使用者無需負擔龐大的硬體設備和軟體版權的費用。常見的應用服務供應商種類包含：電子郵件伺服器（mail server）、網域名註冊（domain name registry）以及商業軟體（business software）等。以電子郵件伺服器為例，若公司自行架設電子郵件伺服器，則公司需要購買、安裝、設定以及維護等程序之後，才能夠使用電子郵件服務。相對於此，應用服務供應商提供完整的郵件伺服器服務，使用者可透過向供應商租用，而無需負擔種種設備的採購與維護成本。以網域名註冊為例，相較於網路位址（internet protocol，簡稱IP），網域名更能夠表達出一個網站的特性。一般使用者申請過程繁瑣，也不具備相關知識與技術。服務供應商則提供完整的配套服務，使用者只需要提出需求，委託網域名服務的供應商提供網域名註冊與轉址服務，藉此，使用者可以省去聘請專業人員的人事成本以及購買與維護設備的成本。以商業軟體為例，一個專業的商用軟體動輒數千到數十萬元，對於有需求的中小企業來說，全數購買是個不小的負擔。應用服務供應商則可以提供企業另一種選擇，供應商提供使用許可證（license），限制在企業內部的軟體使用權，可根據服務等級協議書調整授權內容以及使用範圍。企業可以評估自己的使用狀況購買一定數量的使用許可，因此，全公司成員可以分配使用，無須替全部人員購買而付出不必要的成本。應用服務的種類包羅萬象，其他如企業資源規劃（enterprise resource planning，簡稱ERP）、客戶關係管理（customer relationship management，簡稱CRM）、物流軟體、線上交易系統等，都是公司行號常用的應用軟體，應用服務供應商能提供客戶所需的客製化軟體，並以服務租賃的方式讓客戶端省去自行開發軟體與維護的成本，且依照使用範圍來計價可降低客戶的總體擁有成本的好處。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_應用服務供應商 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
貓頭鷹博士