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決定歷程 - 教育百科
| 決 | |
| 定 | |
| 歷 | |
| 程 |
國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Decision Making Process |
| 作者： | 黃昆輝 |
| 日期： | 2000年12月 |
| 出處： | 教育大辭書 |
辭書內容
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名詞解釋： 「決定歷程」係指作決定所須經歷的合理程序或步驟。教育行政人員在作決定之時，如能依循程序進行，比較能確保所作決定的品質。 作決定的歷程，中外學者討論頗多，西莫(Herbert A. Simon)、紐曼(W.H. Newman)、何伊(Wayne K.Hoy)與密斯科(Cecil G.Miskel)以及葛瑞斐斯(Daniel E. Griffiths)等人皆曾提出做決定的步驟，然仔細審視，各家說法並無太大的差異，主要是過程中步驟多寡的不同。黃昆輝綜合各家的看法，認為做決定的過程可分下列六個步驟： 1.認識問題：認識問題是作決定的首步。當教育實施有了困難，或成效不令人滿意，即表示教育發生了問題，教育行政人員對這些問題應有明確的認知，並對問題作正確的界定，釐清問題的本質及所涉及的範圍，如此方能真正認識問題。 2.分析問題：問題確定之後，進一步應分析問題，分析這個問題是屬於一般性問題或獨特性問題。一般性問題可依據例行的法令與組織來解決；獨特性問題就須要以超越目前的行事方式，做出創造性決定加以解決。其次亦應分析問題的重要性及急迫性，問題愈重要，需要的資訊應愈完整；問題愈急迫，則需要明快的作出決定。 3.建立標準：教育行政的決策者，在認識與分析問題之後，要確立衡量解決問題的標準，亦即期望達到的目標為何？一個令人滿意或者可以接受的決策標準是什麼？決策者由最令人滿意到差強人意，連續排列出可能的決策結果，然後建立一個適當的標準。 4.蒐集資料：決定歷程的第四個步驟是廣蒐相關資料，以發展解決問題的變通方案，資料的內容包括問題的性質與背景、相關法規、輿情反映以及本國或他國對類似問題的處理方式等。通常政策性愈高愈重要的問題，資訊的蒐集愈要求完善。當然，資料的蒐集也常受到時間、空間及人力經費的限制而無法達到完善的境地。 5.研擇方案：研究選擇解決問題的方案，分三個程序，首先是集思廣益，發展變通方案；其次為預測每個方案如果付諸實施，可能產生的後果；然後擇定一個合理可行又能達到解決問題標準的方案。 6.規劃執行：一旦擇定方案，應將方案轉化成具體可行的實施計畫，然後據以執行。 上述決定的歷程，是一個複雜的連續性過程，也是作決定的邏輯程序，教育行政人員在運用時，不應一味拘泥，有時可視問題的性質和內外在環境而有所變通。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_決定歷程 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
貓頭鷹博士