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::: 學校的正式結構與非正式結構 - 教育百科
國家教育研究院辭書
基本資料
作者: 陳奎熹
日期: 2000年12月
出處: 教育大辭書
辭書內容
名詞解釋:
  學校的正式結構是指學校的科層體制(bureaucracy)。根據社會學者韋伯(Max Weber)的說法,科層體制具有下述特徵:(1)由一系列特定的職位或官階所形成;(2)依照一定的專門性才能,選任適當的人員擔任職務;(3)具有正式訂頒的組織章程、行事規則,規定任職者之權利、義務,以及彼此之間的交互作用;(4)對任職者之升遷、待遇、以及發展機會均有明確而合理的保障。
  學校制度逐漸擴充,科層化趨勢亦日益明顯。為達成其目標,學校(與其他組織一樣)必須有功能上的分工:即根據法定的章程與規則,依照所需的專業才能,分別任用各級行政與教學人員。就整個教育行政制度而言,由教育部長(下有次長、司長……)、廳長(下有副廳長、科長……)、局長以及各級教育行政人員,自成一個體系;就學校內部組織而言(以中等學校為例),由校長、主任、組長、導師、專任教師、職員,以及於學生,另成一個體系。所有教育人員(包括行政與教學人員),在各自體系中,占有一正式(法定)的職位,享有一定的權利,並負有一定的義務。
  除了正式的科層結構之外,近年來許多研究顯示,超越法定行為之外的許多非正式(informal)人際關係,即非正式結構,對於組織目標的實現具有重大的意義。正式結構是有意的協調活動的體系,而非正式結構則是由一種無意的、不定型的、及無組織的人際關係所形成。非正式關係不但對正式組織產生制約作用,而且賦予正式組織以活力;雖有時會妨礙正式組織的運作,但也能為正式組織擔任某些積極的任務。例如:學校非正式關係能傳遞校長在正式場合中所不便表達的事實、意見、建議或決定。此乃因有些事情若由正式程序來處理,便會傷害到當事人的人格尊嚴,而一位教師若因此無法維持其自尊心時,便無法在學校中有效扮演教師角色。此外,非正式關係也可由調節成員服務的意願來維持組織的凝聚力。因此,在正式組織運作過程中,非正式關係的影響力是不可忽視的。
  由於近代學校組織日趨擴大,人事及行政措施方面的問題亦日趨複雜,使得校長無可避免的在教育角色外,也成為一位行政首長。因此在學校行政中,校長如能與校內其他人員充分協調、有效溝通,必可減少彼此之間的緊張氣氛,進而和諧一致達成學校教育的目標。
資料來源: 國家教育研究院_學校的正式結構與非正式結構
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出
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