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雷德爾與華田保模式 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | Redl & Wattenberg Model |
| 作者： | 沈六 |
| 日期： | 2000年12月 |
| 出處： | 教育大辭書 |
辭書內容
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名詞解釋： 雷德爾與華田保模式係處理團體行為的技巧，由美國威恩州立大學(Wayne State University)教授雷德爾(Fritz Redl)和華田保(William Wattenberg, 1911～)兩人於一九八一年提出。他們認為團體行為不同於個人行為，在教室團體內，心理與社會力對學生行為的影響更大，因而提出此項特殊的訓導技巧，用以處理學生日常生活的行為問題，並維持教室的秩序，增進學生的情緒發展。 雷德爾與華田保模式的主要概念如下： 1.人們在團體中所表現的行為異於單獨時的行為。團體期望可能影響個人的行為，同時個人行為也會影響團體。因此，身為教師者必須知道團體行為的特質。 2.團體會形成影響個人行為特有的心理力量，教師若能了解團體動力，必可藉此影響學生，形成有效的教室控制。 3.學生認為教師扮演許多心理的角色，此種知覺與看法會影響教室內的團體行為。 4.教師處理教室內的衝突需要用「診斷性思考」。包含：(1)適當的懷疑或預感，(2)蒐集事實，(3)應用潛在因素，(4)採取行動，(5)彈性調適。 5.教師可藉各種影響技巧控制團體。包括：(1)支持自制，(2)視情境提供協助，(3)評估事實，(4)運用苦樂原則。 以上述「診斷性思考」處理教室內的衝突，其步驟有下列五項： 1.衝突發生時，教師須根據直覺對情況做判斷，如學生前來報告有同學打架，教師會立即想到可能有學生受傷了。 2.蒐集有關事實的資料，如有無東西被破壞，學生是否鼻青眼腫等一些客觀的現象。 3.在明顯的事實背後，可能隱藏一些原因，亦即所謂「隱情」、「苦衷」，教師須仔細分析與探討，就事實與動機做正確的判斷。 4.判斷既定，教師即須就情況處理並採取適當的行動。 5.教師所採取的行動是否正確，須依學生日後的表現來判定，即使打架的雙方表面上握手言和，但後遺症很可能是班級內從此分為兩派。而且教師僅採取一個行動可能無法根治，最好有系列的計畫才能收效。 最後，此模式建議教師們勿憑一己的感覺來判斷是非，須從學生的立場及想法去看待他們的行為，並助其改善。至於此模式提出的具有影響力的訓導技巧，大要如下： 1.鼓勵自制：多數學生都想表現良好行為，以獲得教師的讚賞。學生之所以會出現不良行為，可能是自制力出了問題，教師可採取下列方法，促其重新自我控制。 (1)使用信號：例如皺眉、搖頭、盯著學生等。 (2)直接的控制：例如走近學生，拍肩摸頭，說些鼓勵的話，或表示對他的工作有興趣等方式。 (3)利用幽默，切勿諷刺或譏笑。 (4)善用忽視：當學生希望被注意而故意表現不良行為時，教師可不加理會，但須小心勿使他人認為教師優柔寡斷。 2.視情境需要提供協助： (1)幫助學生解決障礙：因為課程枯燥乏味，而使學生厭煩吵鬧時，教師可改變活動性質，或設計新方法來改善情況。或者學生因不知如何著手工作而交頭接耳時，教師須適時地加以指導，毋須責罵處罰。 (2)預先訂定規則及行事曆，以養成學生規律的行為作息。最好在一些複雜混亂的情況發生以前（如防空演習），教師就跟學生約法三章，以免學生因不知所措而吵鬧。而且訂定規則，須清楚並前後一致，切勿模稜兩可或自相矛盾。 (3)若學生有擾亂他人的不良行為，教師可將之隔離，待其能守規矩時再讓他回教室。 (4)排除具有吸引力的目標或活動，例如當學生圍觀有趣的圖片，而不肯安靜回座時，教師可暫時收起圖片，下課以後再讓學生觀看。 3.評估事實：關鍵在於教師須讓學生清楚何種行為是不可以的，其行為又會引起何種後果，他自己須負何種責任，並且解釋之所以如此的原因。當學生了解行為和結果的關聯後，他們會考慮不良行為所須付出的代價，一旦做了，學生通常也願意承擔行為的後果和責任，且不會認為教師有不公正之處。此外，當發生特殊的意外事件時，可能會使教師與學生都情緒激動，那麼就須等到雙方都冷靜下來後，找個適當的時機溝通討論，以免感情用事。總之，評估事實可幫助學生發展其價值觀，在選擇「不做」與「做了負責」的過程中，將使學生更了解自己和別人的觀點。 4.運用苦樂原則： (1)酬賞：可以增強良好行為，但須說明何種行為會受到獎勵，及其原因為何。同時教師須注意勿使學生只為了酬賞才出現良好的行為。 (2)威脅：學生會認為威脅是一種挑戰而起反感，所以這種方法最好不用。 (3)處罰：教師應讓學生了解處罰是表現不良行為之可預期的結果；是用來改正不良行為，而非報復學生。處罰乃是最後才使用的手段。在處罰之前可以徵詢學生，什麼樣的不良行為應有什麼樣的處罰，而且須讓學生了解教師是因為愛他們，要幫助他們維持良好行為才不得不處罰他們。若師生皆能從此情境中獲得新的觀點與啟發，暫停一下課程的進度也是值得的。並且在情況平靜以後，教師最好懇切地和學生談談彼此的感覺。無論在什麼情況下，教師最好盡可能地保持客觀與幽默，並記住學生和教師一樣，都只是凡人而已。 教師要掌握一個隨時可能發生任何情況的團體，實為一件高難度的工作。然而現代的教師幾乎都須面對此一艱鉅的挑戰。本模式提供一般性原則，運用之妙，存乎一心，如何視情況妥善運用，就憑教師個人的慧智巧心了。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_雷德爾與華田保模式 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
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